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自强不息 厚德载物:浩爽制冷激扬挺进的6年
2022-01-16  浏览:76
自强不息厚德载物:浩爽制冷激扬挺进的6年

6年前浩爽制冷成立时,中国制冷行业起步没多久,全国制冷行业缺乏具体规范与门槛,小企业之间恶性竞争无限循环,冷库建造主稍不注意就会跌进“设备损坏”、“售后困难”、“设计坑爹”等深渊级的大坑,欲哭无泪。生逢制冷行业的乱世之秋,浩爽制冷并没有随波逐流,而是成立伊始就把售后当作制冷项目的重点,步步为营,让每一位客户满意。乱世造英雄,6年的历程,浩爽制冷从略带青涩成长为行业佼佼者,忘不了的,是路程中每一位客户对浩爽的信任和支持,铭记心中的,是每一个浩爽人坚持制冷初心的信念。

静水深流,厚德载物。在如今浮躁的年代,浩爽制冷却从未把利润放在靠前位,在所有浩爽人心中,质量、口碑永远是靠前位的。为了提升工程的整体质量,给客户免费更换高质量零部件的状况时有发生,这会影响盈利吗?当然会,但这也能避免客户后期的一些质量问题。浩爽制冷总经理李勇说:“很多公司在出现问题后发现一旦修复就无利可图,于是开始跟客户推诿,但我们哪怕利润降低甚至不赚钱,我们都会负责到底。”6年的历程不算太长,所幸的是6年时光里,我们听到了汗水落地的回响。

有人说,来找到浩爽制冷的,不是老客户介绍,就是多次寻觅无果的。2014年的一天,一位杭州客户焦急地找到浩爽:“我已经找了很多家制冷公司了,但是他们给我的方案数据与实际操作都不一样,我们的产品这样根本操作不了。”“别着急,我们浩爽先按你的要求做实验,成功后会把真实的实验数据给您,就不会出现理论与实践不符的情况了。”浩爽制冷工程师宽慰客户。为了给客户提供靠前手资料,浩爽制冷工程部的团队连夜进行制冷实验,并悉数记录下了实验的时间节点与过程。客户较后拿到方案数据进行实际制冷操作时非常顺利,满意的同时介绍了另一个客户。别人做不了的,浩爽制冷能做,这是浩爽人对自己颇为自豪的地方。

“一次合作,终生朋友”,这句话并不是口号而已。“较开始时,我有些不太理解先做人再做事的理念,后来我懂了,只有真正把客户当朋友了,才能明白他的需求到底是什么。有时客户说的不一定是他真正想要的,得分析用户背后的需求是什么,从需求的本质倒推方案。”浩爽制冷的客户经理感慨。用态度换来的客户信任,让浩爽制冷客户源源不断,09年,浩爽制冷年营业额680万,此后,连年翻番,至2014年,营业额近亿。除上海总部外,武汉、北京、杭州、成都、西安分公司成立,浩爽队伍从20多人发展到近400人。

制冷行业发展到今天,早已不是“合同一签,万事大吉”,新时代对冷链的刚需,倒逼着冷链的极速成长。而浩爽,紧扣着时代的节拍,在经历过冷库设计、采购、销售、安装到制冷领域的配套工程一体化集成商转变后,目前正华丽转身为冷链一体集成商。乘波澜之壮阔,扬帆远航;映曙光之璀璨,照耀一方。未来,浩爽制冷将以开拓者的勇气和创业者的豪情,谱写出制冷行业跨越发展、阔步前行的激扬新篇章。

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